“房屋登记了，压在心里的石头终于落地了！”近日，阜南县纪委监委驻县自然资源和规划局纪检监察组工作人员到某小区开展回访时，刚刚拿到不动产登记证书的居民李先生高兴地说道。此前，该小区因历史遗留问题，导致无法办理房屋产权登记，成为群众反映强烈的“忧心事”。
民有所呼，我有所应。为切实保障群众的合法权益，该县纪委监委高度重视群众反映问题，通过整合12345热线、信访举报等平台反馈的信息，将“办证难”问题纳入民生领域重点监督清单，靠前监督、精准施策，将民生实事办到群众心坎上。
该县纪委监委充分发挥“组地”联动机制，以“纪委监委联系督导+职能部门协同推进”工作模式，协同联动县自然资源、住建、税务等多个部门，针对不动产“办证难”问题，建立问题台账，追根溯源、一案一策，通过推动设立便民服务点、建立容缺受理、设置审批绿色通道专窗，实现“一套材料、一窗受理、即时办结”，最终打通办证“最后一公里”。截至目前，推动化解31个项目办证难题，解决历史遗留问题19个。同时，针对特殊群体服务需求，推动职能部门实施“上前一步”工作机制，开展“预约办”“上门办”服务126次。
为建立长效机制，该县纪委监委督促指导县自然资源和规划局制发《阜南县妥善处置国有建设用地上不动产登记历史遗留问题实施方案》，推动规范稳妥解决不动产登记历史遗留问题，进一步维护群众权益。
此外，该县纪委监委充分发挥派驻监督“探头”作用，强化监督质效，深入县不动产登记中心等服务窗口开展“沉浸式”监督，通过现场询问、陪同办理等方式，及时发现和查处党员干部推诿扯皮、效率低下等问题。
“群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，我们将进一步围绕不动产登记工作中的痛点堵点，持续加大监督力度，推动解决民生实事，不断增强人民群众的获得感。”该县纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）
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