“在纪检监察干部的帮助下，村干部主动上门进行沟通协调，这起拖了两年的纠纷得到圆满化解，我们非常满意。”在高新区天河科技园纪工委办公室，群众由衷表达了对纠纷圆满解决的满意之情。近期，天河科技园纪工委在接到群众反映后，仅用两天时间就成功化解了一起拖延两年的矛盾，并对6名处理群众纠纷工作履职不力的责任人给予第一种形态处理。
今年以来，蚌埠市高新区纪工委监察办始终坚持“群众所呼，监督所向”的工作理念，紧盯群众急难愁盼，突出群众可感可及。坚持开门整治，运用“群众点题+纪委监督”的工作机制，拧紧责任链条，推动整体发力，通过办好一件件增进民生福祉的实事，深化治理行业性、系统性、地域性问题，让群众有更多的获得感和安全感。
该区纪工委监察办以集中整治为抓手，建立“点题—收集—研判”机制，选取“小切口”推动监督融入基层治理。纪工委工作人员先后深入辖区学校、征迁安置部门、窗口单位、村社等重要点位调研摸底，及时掌握群众最迫切的需求。同时，借助数字监督手段，充分运用12345政务服务热线、基层小微权力“监督一点通”、基层大数据监督等平台，广泛收集民情民意，确保监督触角灵敏高效。
监督的成效最终体现在解决实际问题上。日前，针对该区部分村因管线老化漏损等因素导致村民用水成本增加的反映，该区纪工委监察办强化监督推动，督促相关单位第一时间开展农村供水管网全线排查，维修漏损管网93处，增设水表箱防冻措施10335套。在此基础上，推动制发《蚌埠高新区农村饮水安全工程长效管理机制实施意见》等文件3个，建立“一村一策”机制，统筹镇级配套维修管养经费，切实解决困扰村民多年的水价问题。
与此同时，该区纪工委监察办聚焦政策执行不够、工作推动不力、上下联动不畅等梗阻问题，用好职能部门协同监督联席会议制度、“区纪工委+纪检监察协作区+纪检监察机构”联合办案工作机制，督促相关职能部门真刀真枪抓整治。在集中整治中，通过压实各方责任带动全局突破，共排查问题线索和信访件48件，办结36件，立案25人，运用“四种形态”处理44人次，挽回经济损失118.2万元，返还群众财物79.97万元，切实维护了群众利益。（蚌埠市纪委监委）
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