“这个平台真是我们老百姓的‘传声筒’,反映的问题很快就解决了,我们两家的矛盾纠纷也得到化解,我对办理结果非常满意。”日前,霍山县落儿岭镇古桥畈村汪大爷在接受纪委工作人员回访时高兴地说道。
近日,落儿岭镇古桥畈村汪大爷在平台反映“姜某某占用了我家的山场作为鸡圈养鸡,希望村里面能出面解决我们两家的林地山场纠纷问题。”
田间地头事,就是群众心头事。接到群众反映后,该县纪委监委高度重视,立即联系古桥畈村赶赴现场查看具体情况,通过实地查看、询问当事人、林权证比对等方式了解纠纷症结,及时跟踪调解,将群众之间的矛盾化解在萌芽阶段,以实际行动解民忧、纾民困、促和谐。
此次纠纷的顺利解决,让群众切实感受到了基层小微权力“监督一点通”平台的便捷与高效。近年来,霍山县纪委监委把平台作为打通基层监督“神经末梢”的有力抓手,畅通群众诉求反映渠道,快速受理、归口交办、及时反馈,以实际行动回应群众期盼,累计通过小微权力“监督一点通”平台受理群众投诉590件,办结率96.94%。该县纪委监委通过“线上转办+线下督办”的模式,确保群众诉求事事有着落、件件有回音。
“群众事,无小事,一枝一叶总关情。基层小微权力‘监督一点通’平台聚焦群众身边腐败和作风问题,为群众提供了便捷高效的信访举报渠道。”该县纪委监委相关负责人表示,将持续用好“监督一点通”平台,在借助信息化手段推动基层监督下沉落地的同时,充分发挥平台化解矛盾、服务群众、促进治理作用,把监督送到群众的“指尖上”,以高效服务提升群众满意度,以阳光治理促进乡村和谐发展。(六安市纪委监委)


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