“我年纪大了，身体也不好，出门不方便。没想到县社保中心的工作人员主动上门为我办理认证，让我心里暖乎乎的！”群众张某高兴地向前来回访的阜南县纪委监委驻县委办公室纪检监察组工作人员说道。
此前，该纪检监察组在开展就业补助资金和社保基金管理突出问题专项整治监督检查时发现，群众张某通过基层小微权力“监督一点通”平台反映养老金领取资格认证不便捷的问题。核实问题后，立即督促县人社局落实主体责任，妥善解决群众困难。在该组的监督推动下，县人社局积极优化服务模式，为张某提供“上门认证”服务，让老人足不出户就完成资格认证。
养老保险资格认证是一项促进老有所依的民生工作。今年以来，该县纪委监委紧盯群众急难愁盼，围绕高龄、残疾、重病、独居老人等特殊群体在养老金领取资格认证中的实际困难，督促县人社局组织工作人员深入社区和村镇积极开展资格认证上门服务，严格要求工作人员按照规定流程操作，认真核对特殊群体的身份信息，确保认证结果准确无误。同时，注重将认证服务工作与政策普及工作相融合，用通俗易懂的语言为特殊群体讲解有关便民政策。截至目前，共开展上门资格认证20余人次。
此外，该县纪委监委还督促县人社局开展线上认证服务，推进“社银一体化”服务网点建设49个，积极宣传引导群众“就近”到社银服务网点办理社保业务。截至目前，群众通过服务网点办理资格认证等业务169笔，办理社保缴费业务2216笔。
“下一步，我们将持续压实行业主管部门责任，为广大群众提供更加优质、高效、便捷的保障服务，让群众获得感成色更足。”该县纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）
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