“以前一到夜晚，这段路就黑灯瞎火，我们老年人出门总要揣个手电筒，生怕磕着碰着。前几天，我试着在基层小微权力‘监督一点通’平台（以下简称平台）上反映了这个情况，没想到路灯很快就全亮起来了！”在郎溪县新发镇东夏社区步行街新安装的太阳能路灯下，居民王大爷拉着前来回访的镇纪委工作人员连连称赞道。
据悉，该社区步行街连接着农贸市场，是周边小区居民的必经之路。自部分路灯损坏后，由于夜间照明缺失引发的安全问题日益凸显。“上周我还亲眼看见电动车为避让行人差点撞到路灯杆上。”居民李女士回忆起当时的情形仍心有余悸。
不久前，新发镇纪委在平台接到群众反映后，立即启动民生问题督办机制，第一时间实地查看路灯故障情况，并联系东夏社区和有关职能部门，督促其对该社区步行街的所有路灯进行现场勘查。在镇纪委的有力督促推动下，社区在两日内不仅修复了该路段全部故障路灯，还对路灯进行了升级，照明覆盖率得到进一步提升，周边居民都表示满意。
近年来，县纪委监委紧盯群众关注的民生实事开展“小切口”监督，结合开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，建立完善“群众点题、纪委督题、部门答题”的闭环机制，通过走访群众、实地察看、召开“小板凳会议”等方式，“零距离”倾听群众诉求和意见建议，并依托基层小微权力“监督一点通”、“12345”政务服务热线等平台，不断畅通群众监督的路径，动态梳理群众反映事项，切实推动解决民生领域急事难事愁事。今年以来，通过平台受理投诉128件，已办结124件，办结率达96.86%，群众满意度达 99.35% 。
“下一步，我们将充分发挥监督平台的作用，织密织牢基层监督体系，持续加大对群众反映诉求办理情况的督查力度，对监督检查中发现的不作为、乱作为、慢作为的问题，一律严肃查处，以强有力的监督让群众从一个个具体问题的解决中增强获得感、幸福感、安全感。”县纪委监委有关负责人表示。（宣城市纪委监委）
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