“我们公司的用工需求很快就解决了，真是多亏了‘颍东区民企会谈厅’制度，非常感谢区纪委监委的跟踪督办协调……”日前，阜阳市颍东区营商办工作人员在回访该区一制造业企业诉求办理满意度时，该企业负责人说道。

此前，因企业新增加编织袋生产业务，生产线缺少熟练缝纫工，存在招工难问题，企业负责人通过颍东区民企会谈活动反映该诉求，区纪委监委向人社部门反馈交办，全程跟踪督办，及时帮助企业解决了招工难题。

近年来，为进一步优化营商环境，解决企业诉求，畅通民营企业家意见诉求反映渠道，该区创新开展民营企业家约见纪委书记（监委主任）暨民企会谈活动，并将该活动固定化为每月1次的“颍东区民企会谈厅”制度，通过为广大民营企业提供精准服务，面对面、心贴心、实打实帮助企业排忧解难，不断提升民营企业家获得感，为颍东民营经济高质量发展赋能助力。颍东民企会谈厅挂牌以来，共举办民营企业家约见纪委书记（监委主任）26期，接待民营企业家115人次，解决企业问题诉求132个。

具体操作中，该区纪委监委将会谈对象延伸至31家区直单位和12个乡镇街道“一把手”，借助区工商联的民营经济人士桥梁纽带作用，对民营企业家提出的会谈预约，专人负责登记、协调接待时间，实现“企业吹哨、部门报到、有约必见”，鼓励民营企业家“有意见随时提、有想法尽管讲、有不满大胆说”，把“吐槽”转化成优化提升营商环境的有力推手。对合理合规诉求，提出部门协调和政策支持建议，要求第一时间推动解决、15个工作日给予答复。在诉求办理过程中，积极发挥派驻纪检监察组和纪检监察协作区优势，帮助协调解决跨部门、跨区域配合问题。针对疑难复杂历史遗留问题，发扬“钉钉子”精神，持续发力，定期盘点。在诉求办结后及时回访企业，测评满意度，对发现的新问题继续督办解决，确保办理质效。

“‘颍东区民企会谈厅’活动的开展，开辟了企业问题诉求反映“绿色通道”，通过建立健全问题收集、甄别分类、分级交办、限时办理、重点督办、办结反馈一体化闭环管理机制，围绕企业存在的融资难、用工难、子女就学难、用地审批难等重点问题开展专题会谈，切实为企业纾困解难，赢得了民营企业家的广泛赞誉。”该区营商办负责同志介绍。

此外，该区纪委监委积极开展“室组地”联动监督，通过走访调研、明察暗访等形式，深入企业一线，重点围绕涉企服务、部门履职、惠企政策落实等方面，开展常态化监督检查。聚焦办事拖拉、推诿扯皮、吃拿卡要等破坏营商环境的作风和腐败问题，强化监督执纪问责，针对反映的破坏营商环境问题，约谈区直单位一把手11人次，通报2起损害营商环境典型案例。

“我们将继续提升民企会谈活动质效，结合常态化走访企业，综合运用省‘创优营商环境为企服务平台’、12345政务服务便民热线、‘两有三解’平台等渠道搜集企业问题和诉求，聚焦民营企业发展中存在的难点堵点痛点，从解决一个问题向解决一类问题延伸，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，着力破解影响营商环境的深层次问题，以强有力监督助推营商环境不断优化提升。”颍东区纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）