“康复出院多年了，都忘了就诊卡里还有钱，现在医院把卡里剩的钱退给我们，这是惠民的好事！”近日，萧县县委第二巡察组工作人员到县人民医院回访时，李大叔看着手机里刚退回的就诊卡余额高兴地说道。
日前，萧县县委第二巡察组对县人民医院党委开展巡察，在调阅医院就诊平台信息时发现，存在部分就诊卡预交金额沉积问题。巡察组当即向县人民医院党委发出《立行立改问题整改单》，督促其做好就诊卡冗余金额清退工作，做到及时足额、应退尽退。
接到整改单后，县人民医院党委及时组织专班梳理核实资金冗余数目，制定退款计划。线上线下联动，县医院通过微信公众号发布办理就诊卡余额退款业务的公告，“萧县发布”“萧县融媒”等官方媒体转发；通过群发短信、门诊大厅电子屏幕滚动播放等方式，扩大群众知晓面，提醒群众前来办理退费。截至目前，县人民医院已通过线上线下为4.3万余人提供退款服务，退费金额48万余元。
督促县卫健委抓好医疗系统内问题整改，推动县级医疗机构升级优化诊疗系统，进一步提升服务质效，方便群众就医。坚持从事后“惩”向事前“防”转变，拓宽巡察监督渠道，在传统“信电访”的基础上，创新打造“萧县巡察”智云监督平台，线下和线上齐发力，有效推动政治监督向基层一线和群众身边延伸。
“群众的急难愁盼，就是我们巡察整改的重点。我们将坚持以人民为中心，持续发挥巡察利剑作用，在发现、解决群众身边腐败和作风问题上聚焦用力，用巡察质效取信于民。”县委巡察办相关负责人表示。（宿州市纪委监委）
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