“我是耿岗村村民，我家门口有砖土等建筑垃圾堆积，无人清理，不仅影响村容村貌，自己出行也不方便，希望有关单位重视一下。”近日，长丰县朱巷镇纪委在小微权力“监督一点通”平台收到一条关于人居环境问题的投诉。
接到投诉后，朱巷镇纪委第一时间联系投诉人，了解具体位置，并组织镇有关部门及村干部前往现场实地查看。现场发现，在耿岗村后东村民组确实存在砖土等建筑垃圾堆积，严重影响人居环境。了解清楚后，朱巷镇纪委现场立即安排人员进行清理，恢复群众的正常生活秩序，保障群众居住环境。
同时，耿岗村村委会举一反三，组织人员对全村垃圾清理工作进行排查，确保垃圾定期打扫，进一步美化村容村貌，改善农村人居环境，群众对办理结果给予了充分肯定。
倾听群众呼声，回应群众关切，是纪检监察工作的出发点和落脚点。自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，长丰县纪委监委高度重视平台建设，把平台推广运用作为察民情、访民意、解民忧的重要载体，坚持群众关心什么、对什么不满意，就重点监督什么、推动解决什么，努力把好事、暖心事真正办到群众的心坎上。截至目前，平台访问量1990万余人次，受理群众投诉675件，已办结661件，办结率 97.9%。
“‘监督一点通’已经成为群众反映问题和投诉的便捷渠道，帮助解决了一批群众‘急难愁盼’的问题。”长丰县纪委监委相关负责人表示，下一步将继续用好用活这一平台，创新思路、优化举措、提升效能，以务实高效的行动，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（合肥市纪委监委）
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