“组长，又见到你了!咱们小区加装电梯的大难题终于解决了，感谢党和政府对我们老百姓的关心，这样的巡察我们举双手欢迎!”“多亏了你们巡察组的帮助，咱们小区的电梯加装工作才能进行得这么快。”近日，大观区委第二巡察组再次来到菱湖街道京安花苑小区，就巡察发现的群众“急难愁盼”问题整改落实情况进行“回头看”时，该小区居民们激动地说道。
民之所呼，巡之所向。大观区委对区住建交通局等单位开展巡察期间，区委第二巡察组在整理收集的群众意见建议时发现，辖区内京安花苑小区居民对小区电梯加装问题的反映较多。针对此问题，巡察组通过深入走访了解到，该小区居民多为老年人，加装电梯诉求十分强烈，但由于资金筹措难、施工监管缺位等问题成为了电梯加装的“拦路虎”，“上下楼不方便”的现实困境成为了很多群众的“心头痛”。
解决群众急难愁盼问题，首先要精准找到“病灶”所在。巡察组先后两次下沉该小区，查实情、听民意，并督促区住建交通局、菱湖街道等相关职能部门提高重视程度，将老旧小区加装电梯项目纳入暖民心工程，及时召开沟通协调会，探索“一楼一策、专人跟进”等创新举措，进一步加大解决力度。为确保加装方案顺利申报落地，巡察组还持续跟进督办，推动职能部门、街道社区、物业公司等多方联动，把政策送上门，引导居民群众理解支持加梯工作，争取楼栋住户利益诉求的最大“公约数”。目前，京安花苑小区已成功安装并投入使用电梯5部，2部在建，为小区居民的出行带来实实在在的便利。
群众有呼声，巡察必回应。今年以来，该区充分发挥巡察密切联系群众的“桥梁”“纽带”作用，坚持把解决群众“痛点”“难点”“堵点”问题摆在突出位置，运用“走心式”巡察、“暖心式”监督，想群众之所想，急群众之所急，切实把巡察工作做到群众心坎上。截至目前，累计运用巡察监督发现并督促整改与群众利益相关问题78个，推动解决群众提出的人居环境、道路修缮、出行不便、停车难等问题24个。
“群众无小事，枝叶总关情。下一步，我们将进一步细化优化巡察工作的方式方法，持续拓宽巡察监督的深度和广度，及时发现并推动解决群众‘急难愁盼’的问题，不断提高群众的获得感、幸福感和安全感。”大观区委巡察工作领导小组负责同志表示。（安庆市纪委监委）
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