“这个‘监督一点通’平台真是方便，足不出户就帮我解决了水稻灌溉问题，真的是太感谢了......”近日，庐江县乐桥镇乐桥村种植大户钱先生对回访工作人员高兴说道。
此前，钱先生在小微权力“监督一点通”平台上反映，今年秋季雨水少、天气干燥，当前正值双季晚稻孕穗期和单季晚稻结实灌浆期，自家近200亩农田干旱无水灌溉的问题亟待解决。
接投诉后，乐桥镇纪委高度重视，第一时间联系投诉人了解情况。经了解，这段时间天气持续高温，降雨量少，农作物极度缺水，而引江济淮梅庄闸段沿线乐桥、院南、院北等村民组没有沟渠储水，无法打水灌溉。
了解情况后，乐桥镇纪委立即督促乐桥村结合实际情况，制定具体解决方案。经过实地勘查，乐桥村立即组织机械、人员在引江济淮沿线新挖抗旱渠400余米，新建2座拦水坝，顺利接通“引江济淮”沟渠与村民组内部的河道，成功将长江水“引入”田地，有效解决周边1200余亩田地的灌溉问题，让群众吃下了秋收“定心丸”。同时，镇纪委举一反三，督促各村(社区)排查辖区内饮水灌溉情况，对发现沟渠堵塞、损坏等问题，尽早组织维修，保障群众农作物用水。
群众的所急所盼，就是监督的重点难点。自小微权力“监督一点通”平台上线以来，庐江县纪委监委坚持做实“指尖上的监督”，在宣传推广、信息公示、投诉办理等环节持续发力，通过增加平台宣传彩铃、“一览式”公示信息、完善便民服务窗口等，积极探索平台应用新模式，推动群众监督更加便捷、民情处理更加精准、村务决策更加科学、基层治理更加高效。截至目前，平台公示各类信息7030万条，推动解决群众急难愁盼5510件，群众满意度99.6%。
下一步，庐江县纪委监委将持续推广平台宣传，畅通群众投诉便捷渠道，定期分析研判群众反映较为集中问题领域，针对性开展小切口专项治理，用实际行动将群众“需求清单”转化为“满意清单”，真诚为群众答疑解惑、排忧解难，让平台“信得过、用得上、靠得住”的形象深入人心。（合肥市纪委监委）
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