“小区车库的消防通道一直被建筑垃圾堵塞，存在很大的安全隐患，请尽快解决。”近日，双凤经开区凤巢社区居民在回家途中，发现小区车库消防通道堆满了建筑垃圾，他突然想起之前社区工作人员上门宣传过的小微权力“监督一点通”平台，随即在该平台上反映了这件事情。
接到投诉后，双凤经开区纪工委高度重视，第一时间联系社区负责人一同去现场核实查看。经调查了解，确实存在部分居民图为一时之便，无视警示标志，将建筑垃圾违规占用、堵塞消防车通道。了解清楚后，双凤经开区纪工委立即督促社区组织消安办、物业等部门联合行动，安排人力和车辆赶赴现场进行清理。截至目前，小区建筑垃圾已全部清理干净，群众诉求得到圆满解决。
消防通道是保障群众生命、财产安全的“生命通道”，在各种险情中起到不可低估的作用。自平台上线以来，长丰县纪委监委始终坚持把平台建设作为解决群众“急难愁盼”问题的重要抓手，通过多点发力、多措并举，稳步推进平台建管用，用心用情做好群众投诉、办理、答复、回访等闭环工作，充分发挥平台化解矛盾、服务群众、促进治理作用，切实把群众的“需求清单”转化为“满意账单”。
截至目前，全县平台访问量达1874.3万人次，受理投诉583件，已办结572件，办结率98.1%。
“通过持续深化基层小微权力‘监督一点通’平台推广应用工作，群众参与基层监督的积极性明显提高。”县纪委监委相关负责人表示，下一步将继续加强平台建管用，充分发挥群众“指尖上的监督”作用，对群众反映问题诉求进一步强化跟踪督导，切实把“一点就通”的微诉求办到群众心坎上。（合肥市纪委监委）
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