“这个‘监督一点通’平台反映问题非常便利，有诉求或问题反映，只需在平台留言，就有人及时办理，没想到我反映的问题这么快就解决了，当天社区就安排人员前来更换楼道灯……”近日，颍泉区小微权力“监督一点通”平台收到一条“非常满意”的评价。
原来，不久前，平台收到一条来自该区中市街道社区的投诉，反映所居住的小区楼道灯不亮，该栋居民楼居住很多老年人，存在安全隐患。群众需求无小事，在接到群众反映问题后，该区纪委监委高度重视，立即联系该街道纪工委与惠泉社区进行对接，将具体情况反馈到社区。社区干部立即安排维修工人更换楼道灯，小区又恢复了以前的明亮。
为充分发挥基层群众在村级小微权力运行监督中的作用，引导群众参与监督，该区纪委监委畅通群众监督渠道，进一步助推小微权力监督常态化、精准化。据悉，该区纪委监委印发《关于进一步强化基层“小微权力”清单推广应用的工作方案》，依托基层小微权力“监督一点通”平台建设，健全完善6大类41项小微权力监督事项清单，规范“小微权力“事项办理流程，保证群众的知情权、监督权。自去年以来，通过平台依法依规公开村务、财务、“三资”等信息365.5万份，群众阅读访问超284万人次，注册人数7.4万人。
群众期盼之处就是监督的发力点。该区先后召开小微权力平台推进会13次，建立完善平台投诉“线上”收集分办、“线下”督导督办，“线上”反馈评价、“线下”回访评估的工作闭环，先后19次汇总“线上”平台数据和“线下”督查发现问题进行综合分析研判，反馈并解决问题21个。尤其在聚焦群众反映城乡低保、集体“三资”管理等突出问题上，及时督促职能部门开展有关专项治理。截至目前，平台共受理投诉件93件，办结90件，办结率96.7%。
“最是小事暖人心，一点一滴见真情。”该区纪委监委相关负责同志表示，将进一步完善平台运行管理，充分发挥监督保障执行作用，保障群众监督话语权，切实提升群众参与感、获得感。（阜阳市纪委监委）
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