“在此次培训会上，既有业务专家现场为我们答疑解惑，也为今后更加规范有效地开展纪检监察信访举报工作指明了方向……”近日，在广德市纪委监委举办的纪检监察信访举报业务培训会现场，一名基层纪检监察干部表示收获满满。
为扎实做好纪检监察信访举报工作，该市纪委监委从提升纪检监察干部专业化能力入手，在新年伊始精心谋划组织开展业务培训。“我们结合基层纪检监察信访举报工作特点，特别是大家普遍反映的对信访举报业务掌握不深不透、操作检举举报平台不熟练等问题，精心定制培训‘套餐’，帮助基层纪检监察干部有效解决日常工作中遇到的难题。”市纪委监委信访室负责人王骏介绍说。
在合理设置信访举报工作培训内容的同时，市纪委监委坚持多措并举，采取“面对面”“手把手”的形式，构建集“指导、交流、实操、评比”于一体的多元化信访举报工作培训模式，不断提升纪检监察信访举报工作规范化水平。一方面，通过操作流程演示、信访举报件分析、现场交流互动等方式开展专题授课，进一步规范信访举报件接收、登记、存储、流转、办理等流程，确保受理、处置和反馈各个环节有序推进；另一方面，定期开展信访举报件案卷互评互查工作，聚焦信访举报件办理程序、卷宗整理等方面存在的问题，通过现场梳理排查、评比打分的方式“晾晒”成绩，不断提升信访举报件办理质效。
在强化教育培训的基础上，市纪委监委注重以干代训、以练促学，使基层纪检监察干部在实操训练中不断提升专业素质。“我们定期安排巡察机构和派驻机构干部参加接访，并抽调乡镇纪检监察干部到市纪委监委信访室跟班学习，在实战练兵中逐步提高规范办理信访举报件的能力水平。”市纪委副书记、市监委副主任操永高说道。
同时，市纪委监委还重点聚焦系统新进人员、年轻干部等群体，采取以老带新、传帮带的方式，切实提升纪检监察干部的专业化能力，从而推动纪检监察信访举报工作整体水平实现大提升。2023年，市纪委监委共受理检举控告216件，办结175件，给予党纪政务处分22人，运用监督执纪“第一种形态”处理51人。
“纪检监察信访举报工作是监督执纪的第一道程序和第一个关口，我们将在持续提升专业化能力的同时，不断提高群众满意度和获得感，推动全市纪检监察信访举报工作提质增效。”市纪委监委有关负责人表示。（宣城市纪委监委）
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