“电梯装好了，上下楼方便了，施工期间也没有影响正常生活，‘监督一点通’还真是为我们办实事。”在接到反馈电话后，石阿姨开心地说。
今年8月份，滁州市南谯区同乐街道纪工委在平台上收到一条关于加装电梯施工噪音扰民的投诉，接到该诉求后，街道纪工委和社区第一时间走访同乐东苑小区了解情况。原来，该小区作为老旧小区，平时居住以老人和孩子较多，日常爬楼梯上下很是吃力，因此，能在单元楼里架设电梯，一直是许多居民的心愿。但是加装电梯期间有多名群众投诉施工噪音影响正常休息，让本是为民办实事的好事却变成了扰民的“烦心事”。
该街道纪工委在充分听取群众意见，找准矛盾症结后，数次邀请施工方来到社区对点对户宣传引导，线上线下解答专业性问题，争取居民理解。同时全程参与工程监督，要求施工方对电梯基坑加装围挡，张贴温馨提示牌，并避开常规休息时间段施工，让加装电梯工作不影响居民正常生活。目前，加装电梯已全部完成，真正把居民“烦心事”变成了群众的“开心事”。
自小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，南谯区纪委监委持续加大平台应用力度，聚焦群众身边事、烦心事、操心事。截至目前，平台公示信息210余万条，访问量200余万人次，共收到投诉361件，办结361件，办结满意率98.49%。
“下一步，我们将始终紧盯群众‘急难愁盼’问题，充分发挥小微权力‘监督一点通’服务平台为民办实事、用心解民忧的作用，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。”南谯区纪委监委相关负责人表示。（滁州市纪委监委）
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