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【“监督一点通”一线传真】桐城:路灯“亮堂堂” 人心“暖洋洋”

时间:2023-11-18 07:44    来源:安徽纪检监察网     分类:要闻播报     编辑:杨峰
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“徐杉村部至一王元组路段路灯坏3盏,影响夜间出行安全,希望村里及时处理。”近日,桐城市双港镇纪委在小微权力“监督一点通”平台收到一条来自徐杉村某村民的投诉件。

群众无小事,点滴暖民心。接到投诉后,双港镇纪委第一时间转办至徐杉村委会,当天晚上,便会同该村纪检委员到实地进行察看。经细致排查,确认是线路老化导致路灯无法正常工作后,督促徐杉村立即对老化线路进行更换。同时,考虑到群众夜间出行安全,徐杉村立即安排相关人员对全村235盏路灯进行全面检修,保障村民便利、安全出行。

“现在看着这路灯亮堂堂的,晚上回家走夜路的时候就不害怕了,我这心里别提有多安心了。”该镇纪委电话反馈办理结果时,投诉人给予“非常满意”评价。

办好为民“小事情”,彰显为民“大情怀”。自小微权力“监督一点通”平台上线以来,桐城市纪委监委坚持把平台建设作为解决群众“急难愁盼”问题的重要抓手,对收到的投诉件快速分办、迅速处理,实行清单化管理、跟踪式监督、闭环式落实,做到“码上投诉马上办”,让“指尖上的监督”打通便民服务“最后一公里”。截至目前,该平台共受理投诉件1554件,办结1549件,满意率95%。

“民生无小事,枝叶总关情。下一步,我们将继续抓紧抓实‘监督一点通’平台建设,畅通群众投诉反映渠道,督促解决群众反映的困难和问题,进一步提升群众幸福感和满意度。”桐城市纪委监委相关负责人表示。(安庆市纪委监委)

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