“非常感谢你们，没想到问题这么快就得到解决，坑槽路面修补好了，以后我们接送小孩上学方便了……”近日，面对临泉县纪委监委驻县市场监管局纪检监察组工作人员的回访，单桥镇韦柿园村村民郭某给出“非常满意”的评价。
事情还得从前段时间说起，村民郭某在小微权力“监督一点通”平台反映，韦单路车流量大，连续降雨天气导致部分路面出现坑槽、拥包等问题，极大影响周边群众出行安全。驻县市场监管局纪检监察组在平台接到投诉后，立即组织人员到现场实地查看，发现路面坑槽数量多，下雨容易积水，道路两边还有学校，周边学生上下学出行受到严重影响。
民有所呼我有所应。驻县市场监管局纪检监察组了解情况后，第一时间向县交通局反馈督促其立行立改。在该组全程跟进监督下，县交通局及时在学校两边设置安全警示牌，组织养护人员对路面坑槽采用热补方式进行集中修复，仅用不到一周时间，134个坑洼处全部被修复，同时安排专门人员对路段进行不间断的巡查，切实护航群众安全出行。
解决民生“小事”，映初心暖民心。自小微权力“监督一点通”平台上线以来，该县纪委监委坚持以平台建设为抓手，借助信息化手段，健全快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈的闭环机制，确保群众诉求一键可通达、过程可追踪、结果可查询，以有力有效监督打通服务群众“最后一公里”。目前，平台共受理并办结群众投诉1168件，满意率96.48%。
“下一步，我们将持续把监督‘探头’聚焦基层一线，延伸到群众身边，坚决把群众身边的小事办好、暖民心实事办实，进一步激活基层治理‘感应末梢’，以实际行动不断提升人民群众的幸福感和满意度。”该县纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）
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