“我抱着试试看的想法在小微权力‘监督一点通’平台上反映了这个问题，没想到当天就安上了新井盖，镇上和村里的干部们办事效率真高，确实是把老百姓的人身安全放在了第一位。”潜山市龙潭乡湖田村雷大哥在回访时激动地说道。
前不久，雷大哥路过青年堤水站时，发现井盖被大水冲走了。看到旁边洗衣服的村民，雷大哥心头一紧，担心村民一个不注意掉进井里，便拿起手机，在小微权力“监督一点通”平台进行了反映，希望镇村干部尽快解决这个问题，消除安全隐患。
收到投诉后，龙潭乡纪委高度重视，立即联系湖田村村两委干部，当天上午就前往现场查看情况，发现水站的井盖等防护措施确实被大水冲走，为第一时间消除安全隐患，湖田村立即组织施工人员测量井盖尺寸并进行采购，当天下午六点左右就完成了新井盖的安装。为了防止出现类似安全问题，乡纪委督促各村巡河员加大对河道巡查力度，出现问题及时反映，切实保障群众生命安全。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来，潜山市纪委监委始终把平台作为群众反映急难愁盼事的快速通道，对群众提交的投诉事项1日内受理转办、1周内答复反馈，落实办前问访、办后回访制度，确保群众诉求件件有着落，事事有回音，让群众真正感受到平台高效管用。截至目前，平台访问量达381万余次，共收到群众诉求386件，办理完结384件，办结率为99.5%，群众满意率达95.57%。
“下一步，我们将持续深化平台运用，一方面帮助解决群众关心的实际问题，另一方面，加强对投诉事项的分析研判，为基层小微权力监督提供助力，推动群众身边不正之风和腐败问题整治取得实效。”潜山市纪委监委相关负责同志表示。（安庆市纪委监委）
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