“我们小区一直在宣传推广‘监督一点通’平台，说是可以解决我们老百姓的急难愁盼问题。前段时间发现了排水渠水箅损坏的情况后，我就想着在平台上反映一下试试，没想到办理十分及时。”近日，叶集区纪委监委工作人员在进行回访时，该群众对平台的办理效率赞不绝口。
日前，叶集区小微权力“监督一点通”平台收到群众反映：柳林大道与南外环交叉口东边红绿灯处，主干道南侧路边排水渠水箅损坏，存在安全隐患，希望及时维修。收到群众诉求后，叶集区纪委监委高度重视，立即研判问题类型，及时与该区交通局、区城管局沟通联系，确定该路段责任单位，制发线下转办函，督促责任单位尽快核实群众反映问题，消除安全隐患。该区城管局第一时间安排工作人员前往现场勘察，确认群众反映问题属实。随即安排专人更换排水渠水箅，切实保障群众出行安全。
自平台上线以来，叶集区纪委监委将基层小微权力“监督一点通”平台作为解决群众急难愁盼问题的重要抓手，建立由区纪委监委主导主抓、职能部门协调联动、乡（镇）推动落实、村（社区）全面应用的联动工作机制，持续延伸监督触角，提升基层治理效能，为群众监督基层权力提供便捷渠道，促进监督直达民生一线，切实为群众排忧解难。截至目前，平台累计访问量共393万次，注册用户84802人，累计受理群众投诉342件，其中已办结327件，群众满意率98.81%。
“为民服务,履职尽责,不能忽视群众身边的小事。”叶集区纪委监委主要负责人表示，“我们要以实实在在的工作成效，不断提升群众的获得感和满意度，通过持续抓好小微权力‘监督一点通’平台宣传推广，让平台成为群众诉求的‘直通车’‘连心桥’，真正让平台更好用、群众更想用、反映真管用”。（六安市纪委监委）
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