“平台走廊地面修得这么平整,以后再也不用担心下雨天老人们走路会摔倒受伤了。”日前，居住在铜陵市铜官区西湖镇富景园小区的吴女士望着宽阔平整的水泥路开心地说道。
此前，吴女士在基层小微权力“监督一点通”平台上反映小区路面损毁带来安全隐患的情况。群众利益无小事，西湖镇纪委在接到群众问题反映后，当天联合立新社区工作人员对小区情况进行实地走访，发现该处路面破损起皱形成大量龟裂和坑洼。经西湖镇纪委协调，立新社区将富景园小区一栋、二栋平台走廊改造工程纳入西湖镇安置小区“专项贷”项目，并在最短时间内完成路面修缮，让居民皱眉头的“烦心路”变成了安全宽敞的“放心路”。
这是铜官区纪委监委通过基层小微权力“监督一点通”平台解决群众“急难愁盼”问题的一个生动缩影，依托该平台持续强化对基层小微权力的监督制约，打造“受理—转办—处理—答复—评价”的处办闭环，充分释放基层监督效能。
自平台上线运行以来，该区访问量达1658.24万余次，共收到群众诉求1253件，办理完结1240件，办结率为98.96%，群众满意率达98.68%。
“‘监督一点通’平台打通了基层治理‘最后一公里’。接下来，我们将进一步提高群众对平台的知晓率和使用率，用好用活平台，及时解决群众‘急难愁盼’问题，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。”铜官区纪委监委相关负责人表示。（铜陵市纪委监委）
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