“这种方式太方便了，只要扫描二维码，就可以实现手机上‘一键反映’，让我们有了说理的地方，这样的监督真是实打实的。”近日，家住阜阳市颍州区清河街道的居民在体验了“码上监督”后，对平台连连称赞。
不久前，阜阳市颍州区纪委监委小微权力“监督一点通”平台收到一条来自新华学府庄园群众的投诉，反映小区入户大厅房顶出现了漏水现象，给住户出入带来安全隐患，多次向物业公司反映了情况但至今没得到维修。收到投诉后，该区纪委监委高度重视，督促清河街道纪工委及时前往实地查看，跟进协调物业与城乡建设局制定修缮方案，解决群众燃眉之急，仅5天时间，就对房顶维修完毕，获得小区居民纷纷“点赞”。
据了解，去年以来，该区纪委监委充分利用小微权力“监督一点通”平台，持续在宣传推广、跟踪督办、矛盾化解等方面用情用力，严查快处群众“急难愁盼”问题，切实发挥平台在基层治理中的效能。为防止群众举报“石沉大海”，该区纪委监委建立“三色卡”督办机制，将整改进展和整改结果进行公示，定期跟进了解相关责任部门对群众投诉的处理情况，推动形成线上线下监督整改闭环，实现群众“码”上反映问题马上办。截至目前，平台访问量988万余人次，推动解决群众“急难愁盼”问题330件，平台应用成效显著。
公开透明是最好的“防腐剂”。针对群众关心关切的基层“小微权力”运行等方面问题，该区纪委监委在平台上公开党务村务、集体“三资”、工程项目、惠民资金等小微权力运行相关数据11万余条，群众扫码便可对相关事项“随时知”，对身边干部的履职情况“随时督”，足不出户实现“指尖监督”。
“群众期盼处就是纪检监察工作的发力点。”该区纪委监委相关负责人表示，将持续聚焦群众身边的“小事”，发挥网上监督平台优势，强化数字赋能，让小小“二维码”释放监督大“能量”，不断提升群众满意度和获得感。（阜阳市纪委监委）
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