“我是保义镇张罗村行蓄洪区拆迁安置居民，我家人口多，安置的房子面积小了，想换一套面积大一点的房子，到村反映，没人答复，什么时侯能帮助解决呀？”近日，寿县保义镇纪委基层小微权力“监督一点通”平台受理了一起群众投诉。
群众的呼声在哪里，监督执纪就及时跟进到哪里。接到群众投诉，该镇纪委快速处置，及时转至张罗村办理，并全程跟踪督办。
经了解，该镇张罗村行蓄洪区拆迁安置房已在规定时间完工并按期交付，投诉人有“小房换大房”的实际需求，遂在“监督一点通”平台反映了自己的换房问题。该镇党委政府高度重视，当天下午立即成立调查组，详细了解到该户确因家庭人口多，目前拆迁安置房不能满足居住需要的客观事实，在“大房”房源保障现有安置居民的前提下，满足该户换房的合理需求。次日上午，该投诉人换房事宜谈妥，补交换房差价，并办理了换房手续。
“都说这个平台管用的很，我抱着试试看的想法把我的问题反映上去，没想到一天时间你们就帮我把换房问题解决了，换的新房也符合我的需求。”镇纪委将投诉事项办理情况向投诉人当面反馈，投诉人对换房事情圆满解决表示感谢，并于当天在平台评价“非常满意”。
规范小微权力运行，提升基层监督水平，自小微权力“监督一点通”平台上线以来，县纪委监委通过甄别研判、转办处置、跟踪督办、注重反馈、成果运用等工作环节，激活基层监督“神经末梢”，切实做到群众反映的问题“件件有着落，事事有回音”，为实施乡村振兴战略持续注入清廉活力。截至目前，平台访问量1012余万人次，注册量497196人次，公开公示信息333万余条，平台内接收处置投诉218件，已办结211件，办结率96.79%，满意率97.41% 。
“小微权力虽小却连着大民生，对保障实施乡村振兴战略具有重要意义。下一步，我们将持续加大问题投诉转办和督办力度，确保群众反映的问题有人管、有人办、有人回，让群众获得感成色更足。”该县纪委监委主要负责人表示。（淮南市纪委监委）
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