“鑫石环保建材有限公司施工噪声扰民，震动声音也很大，我在家里也能感觉到，希望有关部门予以督促处理。”近日，桐城市大关镇纪委工作人员在基层小微权力“监督一点通”平台上收到了反映该镇青龙村鑫石环保建材有限公司的投诉件。
“群众有诉求，我们必回应。”大关镇纪委受理交办投诉后，第一时间会同大关镇环保分局赶赴现场了解企业环保手续是否齐全，走访周边群众找准噪声影响的范围。现场检查发现该企业尽管在车间上方安装了喷淋装置，且将设备安置于半封闭车间内，但仍能听到噪声。该镇纪委随即协调环保分局联系鑫石环保建材公司负责人，讲述施工噪声扰民投诉情况，提出整改意见并进行普法宣传。
在镇纪委的督促下，该公司选用低噪声、振动小的设备，从声源上降低噪声值，同时在工厂与居民住宅之间加装隔音板，为产噪设备加装减震基础或减震垫，顺利通过安庆市环保局督查验收。“十分满意，没想到你们办事效率这么高，为你们点赞。”在现场回访中，投诉人对小微权力“监督一点通”服务平台给予了“非常满意”的评价。
噪音虽小，但也影响群众切身利益。今年以来，桐城市纪委监委聚焦群众“急愁难盼”问题，充分发挥基层小微权力“监督一点通”平台作用，通过抓实平台宣传推广、投诉件办理等工作，把监督“探头”延伸到群众身边，将惠民平台延伸到群众指尖，切实增强群众满意度和获得感，着力提升基层治理效能。截至目前，该平台注册量为32.4万人，总访问量达到2150万余次，受理投诉件1367件，办结1358件，满意率达94%。
“下一步，我们将持续用活用好小微权力‘监督一点通’平台，将矛盾化解在基层，将问题解决在身边，切实以实际成效为民办实事解民忧。”桐城市纪委监委相关负责人表示。（安庆市纪委监委）
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