近日，家住临泉县杨桥镇牛井村大朱庄的刘大哥喜笑颜开，逢人便讲：“这巷道修好后，再也不用担心雨天出门一脚泥了！”用刘大哥的话，这叫“人逢喜事精神爽”。
原来，因为家门口道路坑洼不平，一到下雨天就积水、泥泞不堪，通行十分困难，给周围住户通行带来不便，刘大哥希望建设一条巷道，于是，他在基层小微权力“监督一点通”上反映了附近住户的“微心愿”。接到群众诉求后，杨桥镇纪委工作人员第一时间“接单”核实，并组织村“两委”人员前往实地查看，逐一听取自然村（社区）群众代表和有关部门意见建议，督促镇项目办迅速拿出实施方案，挂图作战，倒排工期。
镇纪委全程跟进施工，监督护航巷道建设，经过紧锣密鼓的施工，不到10天，刘大哥家门口的巷道路面就完成了硬化。回访时，刘大哥说道，“基层小微权力‘监督一点通’解决咱老百姓的烦心事，就像网上下单一样方便”。
同时，镇纪委督促相关责任部门对所辖村（社区）内的巷道进行排查梳理，以点带面消除安全隐患，持续优化群众出行环境，不断提升群众的安全感、满意度。
基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，临泉县纪委监委积极构建“问题收集、派单协调、接单落实、意见反馈”闭环管理机制，坚持把政府干的事精准对接群众盼的事。通过“群众下单、平台派单、干部接单”，联合相关部门切实解决群众诉求，打造“买单”的精准服务模式，持续探索村级小微权力“监督一点通”“清单+积分”双监管运行模式，抓住重点人、重点事、关键点，紧盯“三资”公开、村“两委”人员作风、矛盾纠纷化解等突出问题开展专项整治，确保情况在一线掌握、办法在一线研究、问题在一线解决、工作在一线落实。今年以来，全县小微权力“监督一点通”平台已办结群众投诉254件，群众满意度达95%以上，平均办理时长5.8天，持续为乡村治理赋能增效。
“群众可以通过微信小程序随时随地了解所在村（社区）公示信息，第一时间发现并反映问题，实现了指尖上的服务。我们将努力推动全县平台运行提质增效，切实让平台好用、管用、实用。”该县纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）
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