“这个池塘里面怎么没有摆放救生杆和救生圈呢？最近孩子们都放假了，万一有孩子溺水了不能及时得到周边人群的救助，那可就麻烦了。”近日，宿松县下仓镇金塘村居民杨女士在小微权力“监督一点通”上询问。
接到诉求以后，下仓镇纪委与杨女士取得联系，了解具体情况，并召集应急管理相关负责人，携带好相应设施，赶到现场查看具体情况。
经过仔细查找，发现相关救生设备因前一晚的瓢泼大雨被冲到了水边。重新放置好救生设备以后，下仓镇纪委积极同杨女士沟通，反馈相关情况，并对她的及时提醒表示感谢。
“现在是个好时代，我们老百姓享受的政策好，通过‘一点通’可以看到自己想知道的政策与信息，还可以及时向政府反映自己遇到的问题，而且速度快，态度好。这个平台还真有效！”电话里，杨女士笑着说道。
小微权力“监督一点通”平台不仅是解决居民“身边小事”的服务平台，也是老百姓与政府沟通的桥梁。为及时回应群众监督诉求，增强“监督一点通”平台助力基层治理实效，该县纪委监委建立县、乡镇（街道）、村（社区）三级全天候监督体系，督促各责任单位严格落实“每日登录、快速回应”的工作机制，形成快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈的闭环式管理链条，实现诉求一键通达、过程可追溯、进度结果可查询。截至目前，已受理群众投诉396件，已办结392件，评价满意度为95.26%。
“民生工作无小事。我们将继续加大平台推广应用力度，及时有效解决群众投诉，着力将小微权力‘监督一点通’平台打造成畅通群众的诉求、规范小微权力、提升监督效能、促进基层治理的重要阵地。”宿松县纪委监委相关负责人表示。（安庆市纪委监委）
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