“我是高畈村上楼组村民,本人十级伤残,丧失部分劳动力。目前在家务农,84岁老父亲因患有脑血栓瘫痪在床,生活无法自理。孩子上学加上老人生病,导致家庭负担过重,想申请有关部门给予救助。”近日,小微权力“监督一点通”平台的一则求助留言引起了金寨县铁冲乡纪委的高度关注。
民生无小事,接到群众诉求后,铁冲乡纪委立即联系高畈村,要求第一时间收集该户基本资料,并联合乡民政办和高畈村相关责任人上门核实。实地走访发现,该户村民家庭负担重、收入来源单一,生活较为困苦。经乡纪委与高畈村共同商议后,决定为该户申报高畈村“扶危济困”互助社救助,并在村务公开栏公开公示。
“没想到我在平台上反映问题以后没过几天,乡政府的同志和包片村干部就来我家上门查看了,不仅表达了对我的关心,还详细地告知了我申报救助的流程和需要提供的材料。你看,救助款前两天就到账了,感谢政府对我们困难家庭的关心!”当高畈村工作人员上门看望老人时,老人激动地连连表示感谢。
这是金寨县纪委监委通过小微权力“监督一点通”平台帮助群众解决急难愁盼事的一个缩影。自平台上线以来,该县纪委监委建立“40+5”小微权力监督事项基本清单,持续增强公开类别的丰富性、公开内容的真实性、公开过程的时效性和公开形式的灵活性,做到应公开、尽公开,主动接受群众监督,推动基层公权力运行更加规范、透明、高效。同时,针对群众在平台投诉的问题,坚持快查快办、及时反馈,推动问题高效解决,截至目前,小微权力“监督一点通”平台共公开公示信息11万余条,受理群众投诉420件,办结率99.5%,群众满意率97.3%。(六安市纪委监委)
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