“镇政府西北侧桂香园酒店附近西凤路上有一处下水管道堵塞，造成污水倒流，臭气难闻，严重影响了居民的正常生活和出行。”不久前，潜山市天柱山镇林庄村的储大哥将这一烦心事通过小微权力“监督一点通”平台进行了反映。
收到反映后，天柱山镇纪委高度重视，立即联合镇公路站、城建所、环卫所、林庄村组成工作组到现场进行查看，原来是下水管道堆积杂物，排放污水时，水流被管道内杂物阻挡无法流出，从而发生污水外溢。天柱山镇纪委当即督促环卫所安排人员对该处下水管道进行疏通，清理沉积的杂物，让污水顺利排出。为了确保此类问题不再发生，天柱山镇纪委督促城建、交通部门定期对西风路的下水管网进行巡查，重点对下水管道井口堆积的淤泥、树叶及生活垃圾进行清理。
“‘监督一点通’平台真是管用啊！现在路上积水没有了，之前长的青苔也铲掉了，我非常满意！”在天柱山镇纪委对此项工作完成情况进行回访时，储大哥非常开心地说道。
疏通下水管道虽是小事，可是在群众眼中却是日常生活中的大事。该市纪委监委坚持把小微权力“监督一点通”平台当作回应群众关切、解决群众诉求的窗口，让群众诉求有处说问题有人办。结合党员大会、村民代表大会、乡村夜话等平台，制作推送《主播说平台》等小视频，开展线上、线下宣传。建立办前问访、办中随访、办后回访的“三访”服务机制，加大跟踪督办力度，真正让小平台发挥大作用。自平台上线运行以来，访问量达352万余次，共收到群众诉求318件，办理完结313件，办结率为98%，群众满意率达96%。
“小微权力‘监督一点通’平台是强化基层治理的有力抓手，我们将继续加大对问题投诉的督办力度，有效解决群众‘急难愁盼’问题，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。”潜山市纪委监委有关负责人表示。（安庆市纪委监委）
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