“我们社区门口主干道是S型弯道，路上监控却被树枝遮挡，请社区提高重视。”日前，铜陵市郊区桥南办长江社区居民在小微权力“监督一点通”平台上进行投诉。
收到该起投诉件后，郊区桥南办纪工委高度重视，第一时间转办至长江社区并督促其对有关情况进行核实。针对该居民反映的问题，长江社区按照桥南办纪工委要求，立即组织社区工作人员赴现场核查。经了解，社区主干道两边种植的樟树生长较快，茂盛的枝叶向外伸展将监控遮挡。随后，长江社区立即联系小区物业，对监控杆周边树木进行修剪，同时组织人员对小区内所有监控进行排查清理，畅通电子眼视线，保障群众出行安全。期间，桥南办纪工委全程跟进监督，同时对该起事项进行回访，确保办理质效群众满意。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来，郊区纪委监委坚持把平台建设作为解决群众“急难愁盼”问题的重要抓手，积极推动平台规范化、制度化建设，做到“‘码’上投诉马上办”，以监督实效推动民生问题有效解决，让“指尖上的监督”打通便民服务的“最后一公里”。截至目前，该区平台共注册17.5万余人，人均访问量达90余次，受理并办结投诉 621件，满意率达98.61%。
“下一步，我们将继续加强平台宣传力度，发挥群众监督合力，以有力监督保障群众诉求妥善处置，切实架起服务群众‘连心桥’。”（铜陵市纪委监委）
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