“娃娃桥河埂段机动车上埂，给散步人员带来安全隐患！”近日，慈湖高新区曙一社区居民在“监督一点通”平台上反映机动车上埂影响出行安全的问题。
接到群众诉求后，慈湖高新区纪检监察工委立即转办给曙一社区并督促妥善办理，社区立即安排工作人员去现场查看情况，发现机动车在埂上行驶速度较快，确实存在安全隐患，且有时压过绿化带，破坏环境。隔天一大早社区就在出入口摆放了四个石墩，并张贴上禁止机动车通行的标识。
为确保问题不反弹，区纪检监察工委督促社区强化日常监管，安排专人负责定期巡查围挡破损情况，坚决杜绝机动车上埂现象，守护群众出行安全。“现在在埂上散步放心舒适多了，也看不到机动车了，我们都非常满意！”回访中，曙一社区居民对社区办理时效给予了高度评价。
自平台上线以来，慈湖高新区纪检监察工委始终将小微权力“监督一点通”平台作为联系服务群众的“呼叫机”，群众有呼声，我们必回应，切实做到件件有回音，事事有回应。同时，注重投诉办理质效，立足“监督的再监督”定位，切实将诉求办理到位，做到解民忧，纾民困。截至目前，平台共受理群众诉求148件，办结率100%，满意率99.86%。
“群众的每一件小事都要当做大事来做。”慈湖高新区纪检监察工委有关负责人表示，“下一步，我们要把平台推广建设工作常抓在手、紧抓不放，聚焦责任落实、督查整改、办理过程等关键环节，定期复盘总结，及时查缺补漏，充分发挥平台效用。”（马鞍山市纪委监委）
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