“办事过程中，工作人员服务态度怎么样？”“如果发现干部有不作为、慢作为、假作为、乱作为等问题，可以直接与我们联系。”在优化营商环境走访活动中，纪检监察干部详细了解工作人员作风情况。
为持续推动营商环境优化升级，宿州市各级纪检监察机构不断创新监督方式，优化服务措施，推动形成亲不逾矩、清不远疏、公正无私、有为有畏的新型政商关系，为全面优化营商环境清淤护航。
设置营商环境监测“点”。 泗县纪委监委在县政务服务大厅和7家规上企业设立营商环境“清风站”，由纪检监察干部和特约监察员担任检测员，围绕落实助企惠企政策宣传，畅通监督举报渠道，加强政企沟通等内容，通过定期走访、收集问题、提出意见和建议等方式开展工作。监测站建立月报告制度，每月23号前将监督做法、发现问题、监督整改情况等报送党风政风监督室。对顶风违纪、侵害企业利益等问题有诉必查、绝不姑息，为企业营造良好的生产环境。
畅通营商环境问题信访举报一条“线”。萧县纪委监委通过“萧县纪检”微信公众号、萧县纪检监察网等媒体公开征集损害营商环境问题线索的公告，设置举报电话，向全县290家主要企业负责人发送营商环境短信，公开县纪委主要负责人联系方式，构建起“信、访、网、电、微”五位一体监督举报平台，畅通企业诉求反映渠道。将所有信访举报统一登记、集中管理，形成信访举报受理、录入登记、呈送签批、移送交办、督办协调、结果审核、立案归档全流程由信访部门“一条线”管理，各环节“无缝对接”。
扩大营商环境监督参与“面”。灵璧县纪委监委从全县不同行业领域选聘30名营商环境监督员，围绕招商引资、公平竞争、行政审批、监管执法、司法保障等方面进行监督。通过定期召开座谈会、开通监督举报邮箱、公布监督电话、建立微信工作群等多种方式，建立双向交流沟通机制，让营商环境监督员实现“聘进来”到“动起来”的转变。不定期邀请营商环境监督员参与现场和专项监督检查，积极营造“自我监督+社会监督+舆论监督”的工作格局。对收集的相关企业诉求、反映线索，实行‘清单+闭环’管理，限期办结反馈，确保件件有落实、事事有回音。
“各级纪检监察机关要依托‘点线面’的立体监督平台，严肃纠治破坏营商环境深层次问题，坚持监督攻坚与常态建设相结合、当下改与长久立相统一，以纪检监察‘硬监督’提升营商环境‘软实力’。”市纪委监委相关负责人说道。（宿州市纪委监委）
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