“我们大闫村西头十字路口是学生上学必经之地，目前被人用水泥、石子等建筑材料占道数天，存在极大的行人行车安全隐患，希望镇里能关注并尽快解决这个问题。”近日，界首市舒庄镇大闫村村民李玉娥在小微权力“监督一点通”平台上反映道。
平台受理信息的同时，舒庄镇纪委工作人员也同步接到短信提醒，立即联系该村包点干部赶往现场，详细了解情况后，当天下午组织人员搬运清扫，及时将占道问题处理到位，确保群众出行安全。
“一键扫码‘监督一点通’真是又快又好用！镇村干部对我反映的事非常重视，这么快就解决了问题，我也给出了‘非常满意’的评价。”反映人李玉娥高兴地对前来回访的镇纪委工作人员说道。这是该市借助小微权力“监督一点通”平台受理、办理群众投诉件，及时回应群众诉求的生动场景。
高效快速解决群众身边“小问题”，是该市纪委监委对民生问题的高度重视和用心之举，也是提升基层治理能力的真实体现。自小微权力“监督一点通”平台上线以来，该市纪委监委紧盯群众“急难愁盼”问题，在平台推广和使用上快速反应、精准发力、综合施策，确保平台问题信息一键扫码到达，三级同步响应，切实提升问题处置的灵敏度。同时，加大跟踪督办力度，督促各受理部门压缩办理时限，及时高效解决问题，确保投诉人的满意度。截至目前，平台共收到各类群众投诉388件，办结376件，平台投诉办理满意度达95.86%。平台访问量486万人次，公示公开信息达2万余条。
“我们将充分发挥小微权力‘监督一点通’平台在基层治理中的重要作用，统筹好县乡村三级监督力量，健全协作区监督网络，提升监督闭环运转效率，切实管好群众的‘小事’‘芝麻事’，让群众真实感受到身边的事‘桩桩有人管、件件有着落、事事有回音’，纪检监察干部就在身边。”该市纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）
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