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铜陵郊区:提升“指尖监督”服务质效 及时回应群众关切

时间:2023-03-28 15:57    来源:安徽纪检监察网     分类:党风政风     编辑:杨峰
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“群众身边无小事,一定要妥善处理群众投诉,做好满意度回访工作......”近日,铜陵市郊区纪委监委组织开展小微权力“监督一点通”平台业务培训会,会上对小微权力“监督一点通”平台建设工作提出具体要求,并进行了专题培训。

自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来,该区纪委监委紧盯目标任务,坚持高站位、高标准组织实施,把平台建设作为落实省委“一改两为”的具体要求、作为推动基层纪检监察工作高质量发展的有效载体全力推进,督促各乡镇办纪(工)委、派驻纪检监察组落实平台运行各环节重点工作任务,加强跟踪督办,及时回应群众关切。

压紧压实责任。充分发挥协作区优势,督促各乡镇办严格落实专人负责制,多次召开专题推进会、全员业务培训会,进一步提升平台管理水平,对工作长期落后的乡镇办、区直部门适时约谈提醒,确保工作责任和措施落到实处。

健全完善机制。建立定期会商机制和重点问题交办督办工作机制,严格落实日统计、周通报机制,加强跟踪调度和监督检查,对平台信息公示量、访问量、投诉办理等情况及时统计分析、及时指导调度。

全面推进宣传。采取“线上+线下”宣传模式,印制各类宣传手册、单页、易拉宝、海报5万份,制作宣传动漫一部,将平台入口对接嵌入各类网站、公众号。选取大院村设立小微权力“监督一点通”示范点,建设可视化展厅,同时将平台宣传推广使用情况纳入信用村建设积分,进一步提高群众的参与度、知晓率。

“下一步,我们将通过实地走访、随机抽查等方式对平台推广应用进行督导指导,持续拧紧责任链条。”该区纪委监委有关负责同志表示。(铜陵市纪委监委)

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