“我们这个胡同里住的大多都是老年人，一到晚上黑灯瞎火，出行实在不便，请有关部门帮忙解决一下......”近日，亳州市谯城区华佗镇邢阁村群众通过基层小微权力“监督一点通”平台反映其居住地没有路灯，夜间出行不便的问题。
收到群众投诉后，谯城区纪委监委督促华佗镇尽快办理，华佗镇邢阁村村委会在与投诉人电话确认具体位置后，立即组织村干部进行实地查看，反映问题属实，村干部便安排工程人员维修损坏的路灯，同时与供电人员联系将路灯开启时间调至晚上六点。投诉人在回访时满意地说：“路灯已经修好，晚上吃完饭后老人们也可以散散步了，非常感谢基层小微权力‘监督一点通’给村民提供了一个寻求帮助的平台！”
自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，谯城区纪委监委紧盯目标任务，坚持高站位、高标准组织实施，把平台建设作为落实省委“一改两为”的具体要求、作为推动基层纪检监察工作高质量发展的有效载体全力推进，督促各乡镇（街道）纪（工）委、派驻纪检监察组落实平台运行各环节重点工作任务，加强跟踪督办，及时回应群众关切和期待。
谯城区纪委监委紧抓基层小微权力运行的关键环节，及时向群众公开小微权力的服务事项、运行过程及结果，快速处置平台投诉所反映的问题，力求把问题化解在属地最小网格内。截至目前，全区基层小微权力“监督一点通”服务平台接收群众有效投诉513件，已办结509件，有效办结率99.22%，评价满意率达91.26%。
“下一步，我们将有序推动‘室组地’协同配合，通过实地走访、随机抽查等方式对平台推广应用进行督导指导，持续拧紧责任链条。”区纪委监委相关负责人表示。（亳州市纪委监委）
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