“抱着试试看的想法，我将小区内车棚附近垃圾无人清理的问题反映到小微权力‘监督一点通’平台上，没想到问题很快得到了解决。”家住黄山市屯溪区上塘路电力新村的魏先生高兴地给“监督一点通”反馈了“非常满意”的评价。这是该区小微权力“监督一点通”平台有效发挥监督作用、为民分忧解难办实事的一个生动缩影。
据悉，小微权力“监督一点通”平台上线以来，屯溪区纪委监委结合实际制定45项小微权力监督服务事项清单，通过线上+线下多种渠道，发布各类宣传推广信息2300余条，组织有关区直部门、镇街道、村社区平台操作人员开展业务培训，不定期检查信息公开情况，增强信息发布的时效性、吸引力，确保“小微权力”始终在阳光下运行，确保平台始终为民分忧解难。
同时，该区还将平台作为与群众联系沟通的桥梁，推动形成基层“小微权力”监督投诉、受理、转办、办理、审核、答复、评价的闭环管理，建立日通报、旬调度、月督导、季评估机制，实现“群众有诉求、纪委有监督、部门有回应”；并依托平台紧盯基层小微权力运行重点，对发现的违规违纪问题严肃处理，持续整治群众身边的不正之风和腐败问题。
截至目前，该区先后组织开展各类培训会、座谈会7次，平台访问量超354万余人次，受理投诉件182件，其中已办结181件，正在办理1件，满意率97.71%。
“基层权力监督，基层社会治理，离不开每一名群众的积极参与和监督。‘监督一点通’平台的推广应用，就是要让群众参与监督、主动监督，把小微权力晒在阳光下，把群众的每一件小事都办好，让群众满意。”该区纪委监委相关负责人表示，将紧抓深入学习贯彻党的二十大精神有利契机，加大“监督一点通”平台的宣传推广力度，进一步提升群众的应用率和满意度，推动构建全面覆盖、上下贯通、运行高效的基层数字化监督体系，让基层监督更加精准有效。（黄山市纪委监委）
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