“您好！请扫二维码进入基层小微权力‘监督一点通’平台（以下简称平台），并按提示在线注册，然后再选择所在村，就可以看到村里党务、财务等各类信息的公开公示情况；您如果遇到什么问题也可以通过这个平台反映，我们会在最短的时间内帮助您解决。”旌德县庙首镇纪委副书记金梦娜一边介绍，一边耐心地为村民演示平台注册和使用方法。
不久前，庙首镇纪委在平台上收到一条投诉，反映因建设芜黄高速导致庙首社区部分村民家里的饮用水浑浊。群众利益无小事，镇纪委对此高度重视，第一时间将群众投诉转办给相关部门，并一同赶赴现场进行核实，督促职能部门及时回应群众关切，解决群众诉求。
“自2022年下半年以来，村干部一直在上门宣传平台，她们还手把手教我学会了操作使用。这几天，家里的自来水特别浑浊，我就抱着试试看的心理在平台上反映，没想到这么快就帮助我们解决了烦心事。”看着一股清澈的自来水从水龙头里哗哗流出，吕大叔高兴地说道。
自平台正式上线运行以来，县纪委监委持续加大宣传推广运用力度，压紧压实各方责任，多途径回应群众期待，确保群众诉求一键可通达、过程可追踪、结果可查询。截至目前，该县平台访问量已达到1468418人次，共收到群众反映问题93件、办结92件，群众满意度达98.24%。
此外，县纪委监委对平台访问、公示公开、投诉办理等情况开展跟进监督检查，实行“日通报、周督查、月调度”，将监督触角延伸至“最后一公里”，力求把群众身边的急难愁盼问题及时化解在最小网格内，切实将平台打造成为民、便民、利民的服务窗口。
“我们坚持把群众反映问题的办结率和满意度作为衡量工作成效的标尺，以精准有力的监督助推及时有效解决群众的操心事揪心事烦心事，让干群关系更加紧密，让群众生活更加舒心。”县纪委监委主要负责人表示。（宣城市纪委监委）
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