“太感谢了，没想到刚在平台上咨询没多久，之前一直担心的停水问题就有了答复，我要为你们的高效工作点赞……”近日，接到安徽省六安市纪委监委相关督查组的回访电话时，常年在外打拼的投诉人激动地说。
近年来，六安市纪委监委深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，大力推广并运用小微权力“监督一点通”服务平台，通过强化指尖上的监督及时有效化解群众身边问题，真正做到了让群众知道和参与监督，让干部感受和习惯被监督，不断增强监督在基层治理中的效能。凌晨1时28分，投诉件出现在服务平台上，当天上午，该市在分析研判时了解到，由于当地供水主管道漏点太多，漏水严重致厂区储水不足从而造成了停水问题。
“分段供水能否保障?管网何时修复?对于这一问题的处理，不能停留在简单回复上。”为保障群众正常生产生活，该市决定带着问题开展提级督查，并要求加快管道维修更新工程，在维修期间要确保分段供水，停水前应及时发送停水通知。截至目前，66处供水设施改造已完工，60台套流量监测设备已安装启用，总投资4800万元的新立项管网工程正在施工，此外，还建立了《农村饮水工程质量管理办法》，构筑起安全可靠水屏障。
“供水难题的解决是六安市用好小微权力‘监督一点通’平台，打通服务群众和群众监督‘最后一公里’的生动缩影。截至目前，全市各县区服务平台累计访问量达5045余万次，在线投诉3320件，已办结3199件，群众满意度94%。下一步，将持续完善提升平台推广、投诉、办理水平，以信息化助力监督下沉落地、融入基层治理，守护好群众的切身利益。”该市纪委监委相关负责人表示。（六安市纪委监委）
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