“一扫码、一拍照、一提交，没想到不到十天，就将困扰咱们许久的夜晚出行难这件烦心事给彻底解决了！”近日，旌德县蔡家桥镇庆丰村村民许大叔一边开心地说道，一边用手机点开基层小微权力“监督一点通”服务平台（以下简称平台），提交了“非常满意”的评价。这也是该县纪委监委不断推进平台建设、回应群众关切的生动缩影。
不久前，该县蔡家桥镇纪委通过平台收到了一条当地群众反映“夜晚出行难”的投诉件。投诉人许大叔表示，位于庆丰村永前村民组的一条马路上，多年来一直没有安装照明设施，每到夜晚就漆黑一片，给村民夜间出行带来极大困扰和安全隐患，请求政府尽快帮助解决。
接到投诉后，蔡家桥镇纪委高度重视，立即督促该镇相关部门和庆丰村村委会工作人员前往永前村民组进行实地核实和处理。经实地核实，永前村民组百家塘有十几户人家，村民组连接外界出行的一条主干路确实未安装任何照明设施，村民夜间出行只能“摸黑上路”，既不方便也不安全。群众利益无小事，在镇纪委的跟进督促下，相关职能部门和村委会一起商讨解决办法，最终以最快速度安装5盏路灯，确保村民夜间出行安全。
据悉，自平台正式上线运行以来，县纪委监委持续加大宣传推广和应用力度，并对群众反映问题的办理进度进行跟踪监督、全程监督，压紧压实各方责任，多渠道回应群众关切，确保群众诉求一键可通达、过程可追踪、结果可查询。截至目前，平台访问量已达到1055846人次，共收到群众反映问题53件、办结50件，群众满意度达到97%。
“下一步，我们将持续推进平台宣传推广应用工作，完善平台功能，紧盯平台投诉事项办理和群众满意评价这两个关键，严格建立督促提醒、跟踪督办台账，实现村级事项‘码上知’、权力运行‘码上督’、群众诉求‘码上办’，切实提高群众的幸福感和满意度。”县纪委监委主要负责人表示。（宣城市纪委监委）
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