“这个小微权力‘监督一点通’服务平台真管用啊，现在天河科技园新城口村渡口附近淮河岸边环境改善很多，非法作业的小码头也没有了，感谢政府为我们老百姓提供这样一个作用很大的小平台，我对处理结果非常满意！”蚌埠高新区天河科技园新城口村村民在接受“监督一点通”电话回访时满意地说道。
据悉，蚌埠高新区天河科技园新城口村淮河渡口岸边不仅环境脏、乱、差，破旧船只的零碎件到处都是，而且晚上还有非法小码头违规作业，多次投诉都得不到有效解决。该区纪工委监察办在“监督一点通”平台上看到这一投诉件后，第一时间反馈给淮河非法码头管制单位市交通运输局，经其组织人员实地勘察，在新城口村渡口下游300米左右以及黄疃窑渡口下游 1200米处，确实有疑似非法码头作业点正在进行水泥熟料和沙子装卸作业，勘察人员随即对作业现场进行了取证，并责令船舶接受调查处理。
随后，高新区纪工委监察办协调区住建局、天河科技园两家单位，配合市交通运输局对新城口渡口岸边至黄疃窑渡口岸边疑似非法码头乱象进行了现场拆除，并在通往新城口村和贡姚村的淮河堤坝道路上安装了限高架，有效遏制了新城口渡口和黄疃窑渡口岸边非法作业乱像。
为使基层小微权力“监督一点通”平台真正成为解民忧的便民通道，高新区纪工委监察办持续加大对平台的宣传推广力度，同时加强对乡镇、部门、村（社区）平台操作人员业务培训，“点对点”“手把手”现场演示讲解，为平台顺利运行打下坚实基础，全力打造群众“指尖上的监督站”，确保“小微权力”在阳光下运行。据统计，截至目前，该区组织开展平台业务培训420余人次，平台点击量达61.8万次，公示公开信息2万余条，平台注册量1.5万余人，投诉量33件，已办结33件，群众满意度达96%。
“自平台上线以来，在拓宽了群众监督渠道的同时，也提升了基层治理质效。”该区纪工委监察办主要负责人表示，将继续用好用足小微权力“监督一点通”服务平台，不断提高群众知晓率和使用率，实实在在搭建起政府密切联系群众的“连心桥”。（蚌埠市纪委监委）
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