“这些业务可以通过线上办理吗？流程是什么？”“对老年人和残疾人能不能提供帮办服务？”萧县纪委监委驻人大机关纪检监察组来到县政务大厅现场开展“体验式”监督，检查组人员以办事群众的身份到办事窗口咨询具体事项，亲身体验“帮办代办”服务具体流程。
今年以来，萧县纪委监委按照省市县委“一改两为五做到”工作要求，紧盯重点行业领域、重点流程环节和关键岗位人群，通过“体验式”监督和“嵌入式”走访等形式，深挖制约企业发展、损害营商环境的突出问题，以有力有效监督推动营商环境不断优化。
拓宽举报渠道，让监督质效强起来。在“萧县纪检监察网”首页设置“营商环境问题举报投诉”飘窗，向全县290家企业负责人发送短信，公开县纪委主要负责人联系方式，构建“信、访、网、电、微”五位一体监督举报平台，对群众反映的作风问题，优先办理，快查快结。强化“室组联动”，变被动来访为主动下访，县纪委监委党风室和派驻纪检监察组深入企业一线调研，同企业负责人座谈交流，收集企业诉求，拓宽线索来源，提升监督质效。
单位公开承诺，让宣传声势大起来。在全县范围开展“改作风办实事优环境 萧县在行动”活动，各优化营商环境一级指标牵头单位主要负责人面向社会作出公开承诺，并接受群众监督。开设“宿事速办萧县在行动”专栏，大力宣传营商环境先进典型，积极推广好经验、好做法，营造“比学赶超”浓厚氛围，激励广大干部积极履职尽责、主动作为、担当奉献。
下沉专项监督，让干部作风实起来。紧盯企业和群众关心的难点痛点堵点问题，制定工作方案，抽调12名业务骨干组成4个督查组，集中开展为期一个月的优化营商环境专项监督。督查组围绕市场要素需求保障、服务企业水平、政策兑现力度、壮大市场主体等重点，监督推动相关单位主要负责人扛牢主体责任，严实工作作风，切实拿出有效举措，确保各项惠企助企政策落实落地。
“下一步，要聚焦作风顽疾抓整顿，加大对损害营商环境的查处力度，通过点名道姓集中通报典型案例，持续释放震慑效益，筑牢思想篱笆，以作风建设优化营商环境、促进高质量发展。”县纪委监委相关负责人表示。（宿州市纪委监委）
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