“工作人员的服务态度和工作作风如何？”“您在办理业务过程中有没有遇到吃拿卡要等现象？”近日，安庆市宜秀区纪委监委驻财政局纪检组来到区政务服务中心，随机向群众询问、访谈，深入了解窗口工作人员服务效能和工作作风。
为全力打造办事效率快、服务质量优、群众满意度高的营商环境，宜秀区纪委监委多措并举，聚焦企业“痛点”“堵点”“难点”问题，不断加强监督执纪力度，真抓实干持续优化营商环境。
常态化走访企业。区纪委监委主动作为，坚持问题导向，按照要求深入企业开展实地走访，了解企业诉求，查找优化营商环境难点、痛点、堵点问题，问需于企、问计于企。今年以来，针对走访过程中有企业反映存在政策暂未兑现问题，区纪委监委第一时间反馈至区科技经信局，督促相关部门及时回应企业诉求，目前该问题已得到有效解决。
设立营商环境监测点。区纪委监委在辖区“四上”企业设立4个营商环境监测点，涉及在建重点项目1个，限额以上批零住餐企业1个，资质等级建筑业企业1个及规模以上工业企业1个。每个监测点均安排1名区纪委监委领导班子成员常态化包保联系，明确每季度均要开展实地走访调研，并填写《走访调研登记表》。截至目前，包保联系领导共开展走访调研4次，推动解决问题1个。
拓宽监督举报渠道。在来信、来访、网络举报和电话举报“四位一体”的监督举报机制基础上，充分发挥小微权力“监督一点通”“12388”等平台作用，进一步拓宽相关问题线索来源。在受理群众举报的同时，通过监督检查、走访调研、线索研判等方式深挖破坏营商环境的问题线索，建立专门台账、优先处置、快速查处，确保企业反映问题能及时解决。
严格落实追责问责。始终坚持严的主基调，对不作为、慢作为、乱作为现象，重要岗位和关键环节的党员干部滥用职权破坏投资环境、干扰企业生产经营，吃拿卡要、失职失责问题等严肃追责问责，发现一起、查处一起。同时对破坏营商环境典型案例进行通报曝光，用身边事教育身边人，不断强化警示震慑。
“我们将优化营商环境作为政治监督的重要内容，聚焦企业诉求监督执纪，以‘强监督’推动提升营商环境‘软实力’。”区纪委监委主要负责人表示。（安庆市纪委监委）
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