“现在办业务是否方便、项目进展顺利吗？对各部门服务满意吗？有没有吃拿卡要等行为？”近日，宿州市埇桥区纪委监委督查组深入企业一线，了解涉企政策落实、政务服务、工作作风等情况，认真听取企业对优化营商环境，为企业做好服务等方面的意见和建议。

为认真贯彻落实“一改两为”工作要求，进一步优化营商环境，埇桥区纪委监委立足“监督的再监督”定位，紧紧抓住主体责任“牛鼻子”，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，聚焦营商环境难点、痛点和堵点，加大治理“为官不为”“吃拿卡要”等违纪违法问题力度，以强监督、严执纪推动工作作风转变，积极营造风清气正的经济社会发展环境。

抓好联动贯通，形成监督合力。区纪委监委统筹监督力量，采取下沉监督、明察暗访、随机抽查、专项检查、调研访谈、“体验式”监督、“点穴式”监督等方式，深入基层、企业、项目一线，积极开展“上门服务”活动，及时了解企业需求，着力发现、解决企业存在的深层次问题，做到与企业“面对面”沟通交流、“心贴心”纾困解难。加强与区数据局（政务局）协同监督，推动网上政务大厅的建设。在信息共享的同时，各职能部门压实责任、协同发力，推动省市区各项利民惠企决策部署不折不扣地落地生效，不断提高各项服务效能效率，全面提升市场主体获得感。

加强线索管理，提升处置质效。畅通线上线下各类投诉渠道，以多元化的方式广泛收集意见、建议。区纪委监委领导班子成员主动对接企业，深入践行“一线工作法”，通过面对面听取企业负责人意见、了解诉求，以扎实有效的工作作风推动问题解决到位，确保企业诉求有回应、能解决。对危害企业发展环境、阻碍企业发展的难点、痛点和堵点问题线索，做到投诉即收即办、不推诿；对需要深入研究的，要求跟踪督办、限期办结，确保事事有回音、件件有着落；对损害营商环境的相关问题线索设置独立台账，对于有不良行为的单位，督促相关部门及时进行公示，提升处置质效。

坚持惩防并举，强化执纪问责。将“零容忍”态度一以贯之，加大对用权不合规、服务不到位等突出问题的监督检查，坚决查处公职人员贪污贿赂、权钱交易、吃拿卡要等违纪违法行为。对企业反映强烈的、群众反映集中的、社会普遍关注的影响和破坏营商环境的问题加大监督执纪力度。对发现的问题及时查处，严肃处理违规违纪人员，及时曝光，形成震慑，强化党员干部、公职人员的纪律意识、为民意识、服务意识，以强有力的纪律保障规范政商交往，做到亲有度、清有为。

“营商环境怎么样？企业最有发言权，哪里有问题，监督执纪就跟进到哪里。”区纪委监委相关负责人表示，下一步，将持续聚焦主责主业，强作风、优环境，以长效的机制保障营商环境的清朗，让企业安心谋发展。（宿州市纪委监委）