“只要拿手机通过微信扫一扫这个二维码,就能随时随地将想要反映的问题提交给巡察组了,方便的很呐。”十五届砀山县委第二轮巡察被巡察单位唐寨镇群众刘大嫂高兴地说道。
砀山县委巡察机构牢固树立以人民为中心的理念,立足解决群众反映问题渠道不畅、巡察组发现问题线索来源匮乏等问题,积极向信息化技术借力,充分运用“互联网+”功能,在十五届县委第二轮巡察工作中,通过微信小程序设置巡察网络信访举报专区,进一步畅通群众反映意见和信访举报渠道,切实维护群众权益、提升巡察质效。
设置隐私保护,消除群众顾虑。巡察设置“一组一码”单向通道,群众通过“扫一扫”小程序码即可点对点向巡察组反映问题,无需登录个人账号认证,还可自主选择实名、匿名举报两种方式,尊重群众个人权利,既全面保护群众隐私,又切实拉近巡察与群众的距离,让其充分信任巡察组,有渠道、有勇气说“心里话”。
操作简便快捷,问题一键提交。群众或市场主体通过识别信访举报小程序码,即能清晰看到巡察组别、巡察对象、巡察日期以及信访电话,可对应选择巡察单位,文本编辑反映问题,也可上传图片、视频等补充材料。对反映多个单位有关问题的,也可以二次填写相关信息。
问题实时回收,信访在线统计。巡察组开启网络信访问题回收后,不局限于工作日,无场地要求和时间限制,群众在巡察期间24小时均能反映问题,各组通过接访手机终端可实时关注、在线查收信访信息和实名举报情况,及时深入了解核实问题,并对信访数据进行多元整理、统计分析。
“巡察不仅要上接天线,学好党中央和省市委巡视巡察新精神,还要下接地气,把利剑直插基层,解决群众所急所盼,微信小程序码让巡察‘上线’,就是要扩大群众网络信访举报渠道搜集群情民意,查找群众身边的腐败问题和不正之风,维护广大人民群众的根本利益,持续增强群众获得感、幸福感和安全感。”县委巡察工作领导小组负责同志表示。(宿州市纪委监委)
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