“被挪用的3万元危房改造款是否已查清？”“信访部门要提升群众工作能力，对群众提出的意见诉求，要快速响应、高效办理、及时反馈。” 这是节后开班，县纪委主要负责同志到黄岭镇公开接访，监督解决该镇挪用群众危房改造款问题的一幕。
据悉，临泉县纪委监委坚持把深入开展领导班子成员公开接访、带案下访、主动约访“三访”工作作为常态化开展“我为群众办实事”实践活动的重要内容，持续巩固拓展党史学习教育成果，进一步走好新时代党的群众路线，切实为民解烦解惑解难。
该县纪委监委压实领导班子主体责任，制定并坚持领导班子成员每周定期公开接访制度，每周一、二上午到信访室接访，与群众面对面，主动倾听民声、汇聚民意。同时，积极畅通群众利益诉求反馈渠道，借助“五位一体”信访举报平台，广泛宣传纪检监察举报受理范围和相关政策，引导群众依规依法有序信访。2021年，共接待群众来访695批914人次。
为了第一时间、准确无误接收到民意，县纪委监委牢固树立到基层一线解决问题的理念，推行领导班子成员带案下访制度，聚焦群众身边的腐败和作风问题，了解掌握群众重复举报的深层次原因，面对面回应群众期盼，现场督导解决实际问题。春节前后，领导班子成员共开展带案下访8批次。
此外，县纪委监委围绕群众“急难愁盼”问题，开展约访工作，由相关案件承办室负责人主动约见实名举报人，现场核实问题，耐心释纪说理，帮助群众解决实际困难，推动省市领导约访事项、重点重复举报典型件有效化解，确保“事事有回音、件件有着落”。
“以更高的站位、更强的作风、更严的标准，增强做好新时期信访举报工作的责任感和使命感，切实维护好群众利益。”该县纪委监委相关负责人表示，下一步，县纪委监委将紧盯关键环节，凝聚监督合力，精准运用‘四种形态’，加大执纪问责力度，确保高质量完成信访件办理工作。（阜阳市纪委监委）
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