“这个电话真管用，帮我解决了大问题......”三年前，萧县张庄寨镇众姓庄村村民王某试着拨打了“党风政风热线”，反映的问题得到了满意的解决。
“党风政风热线”是2019年4月，萧县纪委监委在县融媒体中心开通的一档舆论监督类节目，旨在正确发挥舆论引导和媒体监督、舆论监督、社会监督作用，促进转作风、提效能。
三年来，“党风政风热线”紧紧围绕县委中心大局，紧扣“民生热线、民心热线”职责定位，在各上线单位支持和参与下，坚持问效导向，主动宣传政策，解决民生难题，回应群众关切，全面展示了党员干部为民服务办实事的良好形象，拉近了干群距离，密切了党群干群关系，取得了较好的社会反响。
“通过不断创新日常监督方式、丰富监督形式，确保群众反映的问题得到解决。”该县纪委监委在监督推动方面进行了积极探索和大胆尝试。在“热线”开通之际，联合县融媒体中心开办《说办就办》栏目，对线下办理情况进行跟踪采访；随着工作不断深入，要求派驻纪检监察组全程参与监督，进一步发挥派驻监督作用；从2021年初开始，邀请县监委首届特约监察员全程参与监督，实行两人一组，每日跟进监督线上线下办理情况。
据了解，2021年度全县组织29家与社会民生关联度较大的单位（部门）轮流上线，为群众解答、解决各类实际问题1000余个，切实做到群众反映问题件件有回音、事事有落实，做到了让“热线”更热，让“热线”真管用。
为群众办事是检验工作作风的一面镜子，是一个单位、地方政治生态的具体体现。党员干部作风好不好，群众感受最真切，也最有发言权。
该县纪委监委对群众反映集中、关注度高的问题，适时对相关单位进行监督问责，对群众满意度低的，召开通报会，组织相关部门处理；对群众反映的违纪违法问题，严格按照规定程序调查核实。
“此外，我们还注重发挥先进典型的正向引导作用。”据县纪委党风政风监督室负责人介绍，县纪委综合考量2021年度上线单位解答问题是否到位、态度是否耐心细致、群众是否满意等多种因素，对6家优秀单位和8名优秀个人进行表彰。
“‘党风政风热线’是帮助群众解决困难问题的重要渠道，也是助推实现高质量发展的一项重要举措。”县纪委监委相关负责人表示，将继续做细做实监督工作，通过“党风政风热线”紧盯重点行业部门、重点领域，及时发现薄弱环节，督促相关部门认真履职，对热线中群众反映的各类问题及时跟踪问效，对问题频发、整改不力的地方、单位和干部严肃问责。（宿州市纪委监委）
请输入验证码