一方文旅烟火，映照城市治理成色。2026年国庆假期，淮北市相山区借力全市“煤美与共·湖上淮北”文旅主线，红色研学、街区夜游、非遗市集多点开花，“奔县游”热度持续攀升，外地游客络绎不绝。繁荣的假日市场背后，是相山区纪委监委聚焦文旅领域安全风险、经营乱象、服务短板，做实做细民生领域监督，以严实监督压紧监管责任，用清风守护好相山文旅“迎客窗口”。
该区纪委监委牢牢把握“监督的再监督”职能定位，锚定假日文旅保障重点，督促文旅、市场监管、街道社区树牢底线思维，围绕景区街区、文博场馆、旅行社、餐饮商户等经营主体，拉网式开展市场隐患排查整治。紧盯旅游包车安全、景区价格公示、食品卫生安全、经营合同履约等关键事项，督促行业主管部门落实导游执业乱象、强制消费专项整治相关工作要求。构建“纪检牵头、部门联动、属地落实”的协同监督模式，结合国庆客流高峰开展嵌入式督查、突击抽查，动态更新经营主体风险清单，推动监督举措落地一线，防止监管责任悬空。
监督重在标本兼治，既要抓现场检查，更要抓常态长效。在区纪委监委推动下，各职能部门优化联合监管方式，统筹整合多领域检查事项，实行一次性联合现场核查，减少对文旅经营主体的重复打扰。依托12345政务服务热线、网络投诉平台，建立文旅问题动态监测机制，实时捕捉变相涨价、服务推诿、合同不规范等苗头性问题，做到风险早识别、早处置，构建起线下实地督查、线上预警监测的立体化监督格局。
监督成效好不好，群众感受是标尺。该区纪委监委推动行业监管与群众监督双向贯通，督促相关单位在景区入口、街区市集、游客服务点发放理性消费、文明旅游宣传材料，引导游客自觉抵制各类消费陷阱。持续畅通投诉举报渠道，建立游客诉求快速处置闭环，确保游客反映问题快速受理、及时核查、按期反馈。结合文旅志愿服务、文明旅游宣传活动，组织工作人员走进景区、商户开展政策普法，依托新媒体平台宣传典型案例，引导广大游客主动参与监督，营造共建共治的文旅治理氛围。
“文旅兴则城市兴，文旅行业既是拉动消费的前沿阵地，也是检验基层治理与干部作风的重要窗口。下一步，我们将持续聚焦文旅领域群众反映突出的痛点问题，以常态化精准监督推动行业治理提质增效，以清风正气护航相山文旅高质量发展。”相山区纪委监委相关负责人表示。（淮北市纪委监委）
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