“乡镇‘高效办成一件事’办理流程是否熟练？群众线上办事还存在哪些堵点难点？……”今年以来，霍邱县纪委监委工作人员先后深入县政务服务大厅、各乡镇便民服务中心，通过实地督查、一线问询、沉浸式体验办事流程，直击数字政务服务落地堵点、作风痛点，以实景式、贴身式监督，精准推动全县数字政务服务提质增效，助力营商环境持续优化。
该县纪委监委将“高效办成一件事”改革落实情况作为民生监督重点，通过窗口跟班、群众走访、事项核验、台账查阅等方式，重点排查整治改革推进滞后、政策宣传浮于表面、基层窗口业务能力薄弱、群众办事多头跑、重复跑等形式主义、官僚主义问题。坚持以督促改、以督促治，督促政务服务职能部门纵深推进政务服务改革，持续扩充政务服务事项清单，今年新增上线政务服务事项6个，动态优化退休办理等17项“一件事”实施清单。
围绕优化县域营商环境、赋能市场主体发展，该县纪委监委聚焦企业服务全流程开展精准监督，紧盯“蓼诚快办”企业综合服务中心运行、重点项目跟踪服务、企业审批事项办理等关键环节，常态化开展嵌入式、全过程监督。重点纠治涉企服务推诿扯皮、办事拖沓、对接不主动、服务不精准、政策落地打折扣等作风顽疾，督促职能部门健全重点项目跟踪服务机制，推动政务综合服务窗口工作人员与项目专员常态化联动对接、全程跟进，持续精简审批环节、优化服务流程、压缩办理时限，全力做实靠前服务、精准服务、暖心服务，以强有力的纪律监督保障各项惠企政策落地落细，持续擦亮县域营商环境服务品牌。
“下一步，我们将持续擦亮监督底色，立足监督保障执行、促进完善发展职能，以严的基调纠治政务服务领域作风问题，推动数字政务改革持续走深走实，不断提升群众和市场主体满意度，为全县经济社会高质量发展保驾护航。”霍邱县纪委监委相关负责人表示。（六安市纪委监委）
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