物业服务涉及千家万户，是基层社会治理的关键一环，更是群众感受民生温度的“家门口”实事。去年以来，五河县纪委监委聚焦物业服务突出问题，联合职能部门建立“双专班”工作机制，靶向发力、标本兼治，全力破解共用设施维修不及时、公共收益管理不透明、物业服务质价不匹配等问题。
针对群众看得见、摸得着的物业服务具体问题，该县纪委监委坚持靠前监督，动态梳理“12345”热线工单，建立跟踪督办机制，推动行业主管部门深入小区一线摸排整改。紧盯消防管网老化、消防栓无水、电动车飞线充电、老旧电梯运行故障频发等安全隐患，联合消防等职能部门开展监督，督促整改无水小区7处，清理飞线充电线缆1000余根，计划更新改造老旧小区电梯12部，以实际整改成效守护群众居住安全。
为从源头上解决问题，该县纪委监委推动职能部门以公共收益为突破口，促进全县83个住宅小区设立公共收益共管账户，加强资金移交管理，对拒不移交的，督促职能部门联合属地政府约谈相关企业。同时，严格规范物业企业入驻，推行线上招标与专家评审，参照示范文本指导到期小区更新签约，开展季度服务质量考评倒逼服务升级。推进智慧物业体系建设，推广“珠城物业”小程序，做到公示公开透明化管理。
“下一步，我们将持续督促职能部门强化治理，健全公共收益管理机制，解决好群众反映强烈的突出问题，对发现的不正之风和腐败问题严肃查处。”该县纪委监委相关负责人表示。（蚌埠市纪委监委）
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