“现在小区广告费、停车费等公共收益都公开公示，服务项目、收费标准一目了然，有问题也能快速解决，居住体验越来越好！”谈及小区物业服务，不少合肥居民纷纷点赞。针对群众反映强烈的物业服务不规范、收支不透明、纠纷化解难等突出问题，合肥市纪委监委聚焦民生痛点，推行三项物业改革，通过精准整治、源头治理、暖心服务，全面提升小区物业服务质效。
为靶向破解物业治理难题，合肥市纪委监委牵头成立多部门联合整治工作组，今年以来，先后出台专项实施方案，开展9次督导调度，压实整改责任、明确时限要求。梳理全市物业突出问题小区清单台账，筛选100个重点问题小区实行“一小区一策”攻坚整治，依托12345热线、“物业e见箱”等渠道广纳民声、精准对接诉求。今年以来，全市累计检查小区1052个，排查各类物业问题1488个，整改问题1482个。
立足源头长效治理，合肥市落地多项创新改革举措。全市推广“信管制”物业模式，设立业主共管账户，统一归集物业费、停车费、小区广告等公共收益，由小区党支部牵头制定服务清单与年度预算，经业主大会公示后执行，实现资金收支全程透明、线上可查。同时，创新推行业委会年度审计机制，将监督贯穿业委会运行全过程，构建闭环监管体系，有效破解物业领域监管、取证、追责三大难题。目前，多个区县已率先落地试点。
创新举措落地的同时，合肥市纪委监委持续深化为民办事。监督推动清理楼道杂物超10万处，整改消防无水小区225个，累计加装电梯1677部，新增小区充电桩2.4万个，切实解决群众出行、居住安全等急难愁盼问题。
下一步，合肥市纪委监委将持续紧盯物业资金监管、业委会履职、小区综合治理等关键环节，巩固改革成果、丰富共治模式，持续打通基层治理堵点，推动物业服务规范化、透明化、暖心化，全力提升群众的获得感、幸福感、安全感。（合肥市纪委监委）
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