“虽然只有十几块钱，但这件事让我感到特别温暖！”近日，合肥市肥东县三王李岗村居民张先生谈及水电气收费规范后的变化，面露笑容地说道。
水电气计量准不准、收费规范不规范，直接关系群众切身利益，关乎民生福祉与社会公平。今年以来，合肥市纪委监委不断压实市场监管部门监管责任和经营企业主体责任，聚焦组织领导、监督检查、行政执法等关键环节，深入整治居民水电气计量不标准、收费不规范等问题，监督保障群众用上“明白水、放心电、公平气”。
坚持问题导向，靶向施策破难题。合肥市纪委监委督促市场监管部门成立专项行动领导小组，印发《合肥市居民水电气计量专项整治工作方案》，明确“生产—使用—检定”全流程监管要求，构建起权责清晰、流程规范、监管到位的工作体系。为确保整治工作落地见效，合肥市纪委监委联合相关部门开展拉网式督导检查，对市级主要水电气供应企业及下属公司、营业网点进行全面排查，重点抽检待安装燃气表、电能表、水表等计量器具，精准查找计量偏差、收费不透明等突出问题。此次专项行动累计抽检待安装燃气表3700个、电能表700个、水表1600个，检查供水供电供气企业25家，发现收费公示不规范等9类突出问题，现场督促责任单位立行立改，及时堵塞监管漏洞。
畅通监督渠道，凝聚合力提质效。合肥市纪委监委着力构建“群众监督+部门监管”联动机制，畅通投诉举报渠道，全面收集水电气计量收费领域问题线索，建立快速响应机制，对群众反映的问题第一时间分办、督办、反馈，确保事事有回音、件件有着落。截至目前，已及时妥善处理群众反映问题542件，推动市场监管部门立案调查9件。（合肥市纪委监委）
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