“真的很感谢你们，要不是收到这笔15万元的退款，我们都不知道核算标准错了，接下来我们会公示详细的退款明细，确保每一分钱都精准用在提升教育教学质量上。”在与县纪委监委工作人员交谈过程中，临泉县某中学总务处曹主任感慨地说道。
此前，有群众反映该县某供水公司未严格执行政府定价、存在违规收费问题。该县纪委监委迅速成立调查组展开核查，经查，该公司在2023年至2024年期间，误将城区学校、幼儿园等本应执行居民用水价格的单位，统一按较高的非居民用水价格收费，累计多收费用200余万元。
水费收缴看似“小事”，却直接关系群众切身利益。查清事实后，该县纪委监委立即向供水公司发出立行立改通知书，督促其全额退还多收费用。截至目前，多收费用已全部清退到位，相关责任人被立案调查，该公司内部也同步开展了警示教育和业务培训，切实纠正政策执行偏差。
今年以来，该县纪委监委坚持问题导向，将监督“探头”精准聚焦水电气等民生领域突出问题，针对群众反映强烈的计量不准确、收费不规范等问题，创新监督模式，强化部门协同，以更精细的服务、更务实的举措织密织牢民生保障网。
为改变以往“单打独斗”的局面，该县纪委监委联合市场监管等职能部门，组建监督检查组，深入相关责任企业及部分居民小区，通过查阅“三表”检定档案、收费台账等方式，开展“过筛式”排查，严肃整治计量不准确、价格政策执行不到位、收费项目及标准不透明等侵害群众利益的违规行为。截至目前，共核实群众相关投诉线索28条，立案查处3起，返还多收群众的水电费228万余元。
针对供水公司案件暴露出的政策执行偏差、内部监管缺失等深层次问题，该县纪委监委通过制发纪检监察建议书、召开警示教育大会等方式，督促相关职能部门深化以案促改、以案促治，完善内部管理，建立健全收费公示、计量检定、投诉处理等长效机制。同时，聚焦群众反映强烈的涉水、涉电、涉气类投诉线索，进一步健全信息共享、线索移交和监督追责机制，对发现的问题实行“统一建账、分批销号、定期回访”闭环管理模式，推动群众关切问题及时响应、高效解决。
“民生领域无小事。”该县纪委监委相关负责人表示，将持续紧盯群众急难愁盼问题，以“小切口”撬动“大整治”，严肃查处民生领域腐败和作风问题，以实实在在的治理成效温暖民心、守护民生。（阜阳市纪委监委）
请输入验证码