“区域自来水水压过小，导致宾馆断水，影响正常经营。”近日，望江县鸦滩镇某宾馆经营者在12345热线中反映近期自来水水压小，已经影响到自己的正常经营生活，希望尽快恢复供水。
群众诉求就是监督“哨声”。县纪委监委驻县农业农村局纪检监察组坚持将解决群众急难愁盼问题作为工作的落脚点，接到群众诉求后，立即督促县水利局安排专业技术人员前往现场处理。经勘察确认系供水管破损导致水压不足后，施工人员立即开展抢修作业，仅在4小时内便完成了水管抢修，宾馆水压也恢复了正常，用实际行动践行群众诉求“事事有回音、件件有着落”。
为从根本上筑牢供水保障防线，县纪委监委立足“监督的再监督”定位，精准压实监管责任，督促县水利局结合往年数据与夏季供水高峰特点，提前研判供水形势，加强饮水安全工程的巡查排查，并严格落实“接诉即办、首接负责”的“12453”管理机制，形成闭环管理链条，确保群众诉求处置高效规范。针对管网老化、水质波动等共性问题，县纪委监委驻县农业农村局纪检监察组主动靠前指导，推动县水利局制定印发《望江县农村饮水应急问题处理办法》，构建全程跟踪、闭环管理的监督长效机制，实现从“被动应对”到“主动防范”的转变。今年以来，在县纪委监委的推动下，县水利局快速处置饮水诉求130起，全县49.7万农村人口饮水安全得到坚实保障。
聚焦群众饮水安全这一民生要事，县纪委监委多渠道畅通监督路径，不仅在县纪检监察网站、微信公众号等多媒体平台上公布监督举报方式，还利用小微权力“监督一点通”平台广泛收集相关问题线索，让群众监督更便捷、更高效。针对发现的监管缺位、履职不力等情况，依规依纪依法快查快办，切实筑牢民生保障防线。
县纪委监委相关负责人表示，将始终把群众急难愁盼问题放在心上，以精准监督护航民生福祉，把民生实事办实办好，用解民忧、纾民困的实际成效践行初心使命，以实际行动维护群众切身利益。（安庆市纪委监委）
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